薈生客戶服務中心秉持"日行一善，成人達己"的核心精神為客戶服務。

直銷員應做好對消費者的售后服務，包括退換貨、開具售貨單及發票，向消費者客觀正確解釋產品使用方法及功效，

并接受消費者的咨詢和投訴，協助公司處理消費者使用產品的問題。

消費者和直銷員可通過來函、來電、電郵等多種方式向總公司客戶服務部、分公司、服務網點提出咨詢或投訴事宜。

總公司地址:

海南省海口市龍華區濱海大道87號瓊泰大廈9樓全層，郵編:570100

總公司電話:400-119-9825

總公司傳真:0898-66775101

總公司網站:http://www.facesun365.com/ 

客戶咨詢和投訴信息處理程序:

總公司、分公司的客戶服務部咨詢組負責接收客戶咨詢和投訴信息，盡量即時直接解答或處理，特殊情況則按服務網點、

分公司、總公司的程序逐級尋求支援，原則上要求7天內

回復咨詢，事情比較復雜的，30個工作日內處理并回復。